Hỏi Đáp

 

H: Tại sao quý khách nên đăng ký tài khoản trước khi mua hàng?
Đ: Mặc dù quý khách có thể đặt hàng mà không cần đăng ký tài khoản mới, tuy nhiên trước khi mua hàng, quý khách nên đăng ký một tài khoản bằng cách nhấn vào “Create New Account” ở góc trên bên phải màn hình. Việc đăng ký rất đơn giản theo hướng dẫn trên màn hình.

 
Việc đăng ký tài khoản này giúp quý khách không phải nhập thông tin cá nhân mỗi lần mua hàng. Do đó việc mua hàng lần sau có thể tiến hành một cách nhanh chóng.

 

----------------------------------------------------------------------------------

 

H: Việc đặt hàng được thực hiện như thế nào?
Đ: Việc đặt hàng được thực hiện qua 3 bước:

 
1. Chọn hàng và số lượng cần mua
- Quý khách chọn hàng cần mua bằng việc bấm vào nút “ADD TO CART
- Để thay số lượng cần mua, vào mục "Shopping Cart" ở góc trên bên phải màn hình, thay đổi số lượng của món hàng và nhấn vào nút “Cập nhật
- Để xoá một sản phẩm trong giỏ hàng, vào mục “Shopping cart”, chọn sản phẩm cần xoá vào nút “xoá” bên cạnh món hàng, sau đó nhấn nút “Cập nhật

 

2. Đặt hàng
- Sau khi đã chọn tất cả sản phẩm cần mua, quý khách vào mục “Checkout” để đặt hàng.
- Quý khách kiểm tra lại các thông tin gửi hàng đã nhập
- Nếu có yêu cầu gì thêm, quý khách có thể nhập vào box “Ghi chú thêm
- Nhập mã an toàn và sau đó nhấn vào nút “Đặt hàng
- Sau khi đặt hàng chúng tôi có gửi quý khách một email xác nhận việc đặt hàng.

 

3. Thanh toán
- Quý khách vui lòng thanh toán trước vào một trong hai tài khoản sau với nội dung là tên của quý khách và mã đặt hàng:

 
Tên TK:           Công ty TNHH Sotatec
Số TK (VND):  2100 1485 1007 957 (Ngân hàng Eximbank - Chi nhánh Bình Phú, TpHCM)
Số TK (VND):  84993759 (Ngân hàng ACB - Phòng giao dịch Bình Trị Đông, TpHCM)

 

Thông thường nếu quý khách chuyển tiền từ ngân hàng khác, sẽ mất khoảng 12-24h chúng tôi mới nhận được. Trong trường hợp đó, để tiện cho việc gửi hàng nhanh chóng, quý khách có thể gửi cho chúng tôi chứng từ thanh toán trước.

 
Nếu quý khách thực hiện việc chuyển tiền trong cùng ngân hàng thì chúng tôi sẽ nhận được rất nhanh. Khi nhận được chúng tôi sẽ gửi hàng ngay cho quý khách.